Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid – Little Noa
Bij Little Noa streven we ernaar om onze klanten zo duidelijk en transparant mogelijk te informeren vóór de aankoop. Daarom hanteren wij een strikt beleid met betrekking tot retouren en terugbetalingen.
Geen retouren of terugbetalingen
Alle aankopen die worden gedaan via de webshop van Little Noa zijn definitief. Wij accepteren geen retourzendingen en bieden geen terugbetalingen aan, ongeacht de reden.
Verantwoordelijkheid van de koper
Wij verwachten dat klanten zich vóór het plaatsen van een bestelling zorgvuldig informeren over:
- Productbeschrijvingen en specificaties
- Afmetingen, kleuren en materialen
- Levertijden en eventuele wachttijden
Door een bestelling te plaatsen, gaat de koper akkoord met dit beleid en bevestigt hij/zij volledig op de hoogte te zijn van de productinformatie.
Levertijden
Little Noa werkt mogelijk met variabele levertijden. Deze worden duidelijk vermeld op de website. Klanten dienen hier rekening mee te houden voordat zij een bestelling plaatsen.
Uitzonderingen
Alleen in het geval van een aantoonbare fout van Little Noa (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product) kan er een passende oplossing worden aangeboden. Dit wordt per situatie beoordeeld.
Contact
Bij vragen over producten of levertijden vóór aankoop, moedigen wij klanten aan om contact met ons op te nemen via de beschikbare contactkanalen op de website.
Door een bestelling te plaatsen bij Little Noa, verklaart de klant zich akkoord met dit retour- en terugbetalingsbeleid.
Dit beleid is opgesteld om duidelijkheid te scheppen en misverstanden te voorkomen.